이용안내 | 우노툰

고객센터

이용안내 목록

Q
좋아하는 작품을 따로 설정해서 보고 싶어요.

작품 페이지 우측 상단의 하트 모양 버튼을 클릭하시면 좋아요가 온오프(on/off) 됩니다.
좋아요한 작품은 [내서재]-[좋아요]탭에서 확인이 가능합니다.
Q
오류 화면이나 버그 발견 시 어떻게 하나요?

[고객센터]-[건의/제보] 게시판에 해당 사항에 대해 제보해주시면 오류 및 버그를 수정 처리에 들어가게 됩니다.
Q
자유연재와 플러스의 차이는 무엇인가요?

자유연재작은 작가님이 무료로 연재하는 작품으로 누구나 열람이 가능합니다.
플러스작은 작가님이 유료 전환 신청을 통해 유료로 연재되는 작품으로 포인트를 구매하여 열람이 가능합니다.
Q
마음에 드는 특정 회차를 따로 표시해두고 싶어요.

우노툰에서는 기본적으로 작품별로 최근 열람 기록을 30일간 보관하여 [내 서재]-[최근 본 작품]탭에서 확인이 가능합니다.
단, 같은 작품에서 다른 회차 열람시 기록이 변경되므로, 따로 저장해두고 싶은 회차가 있으신 경우는 책갈피 기능을 사용해 주십시오.

<책갈피 등록 및 확인 방법>
작품 회차 열람 시에 우측 상단의 책갈피 버튼을 클릭하여 해당 회차를 따로 표시해두기가 가능합니다.
책갈피된 회차는 [내 서재]-[책갈피]탭에서 확인 가능합니다.
Q
열람 기록(또는 좋아요/책갈피)을 삭제하고 싶어요.

[내 서재]의 각 [최근 본 작품], [좋아요], [책갈피]탭에서 삭제가 가능합니다.
※ 구매 작품은 삭제 불가합니다
Q
작품 열람 화면에서 글씨크기, 배경색을 변경하고 싶어요.

작품 회차 열람시 우측 상단에 보이는 설정 버튼을 클릭하면 나타나는 설정창에서 설정할 수 있습니다. 배경색, 글꼴, 글자크기, 줄간격 변경이 가능합니다.
※ 가로 넘김 모드는 모바일 환경에서만 제공되며, 좌측 하단의 버튼을 클릭하여 설정이 가능합니다.
Q 작품에 별점을 등록하고 싶어요.

작품 회차 마지막 화면에서 별점등록 버튼을 클릭하여 부여가 가능합니다.
Q
작품에 댓글을 등록하고 싶어요.

PC
작품 회차 마지막 화면에서 등록 가능하며 이모티콘 입력은 플랫폼 내에서 제공되는 이모티콘만 입력 가능합니다.

모바일
작품 회차 하단의 댓글 버튼을 클릭을 통해 댓글 페이지로 이동하여 댓글 입력이 가능합니다. 이모티콘 입력은 플랫폼 내에서 제공되는 이모티콘만 입력 가능합니다.
Q
연재 작품이 표절작품인 것 같아요.

표절 작품으로 의심되는 경우 [고객센터]-[건의/제보]에 해당 작품을 제보해 주십시오.
작품명/작가/표절로 의심되는 회차를 기재해주시면 제보 내용을 토대로 해당 작품의 작가에게 표절여부를 1차 문의하며, 작가의 답변에 따라 운영진에서 처리합니다.

※ 저작권 침해는 설정, 캐릭터, 스토리 전개가 비슷한 것만으로는 침해로 볼 수 없습니다. 반드시 내용의 본문이 유사 또는 일치해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
Q
작품이나 댓글을 신고하고 싶어요.

작품의 경우 [고객센터]-[건의/제보] 게시판에 글을 남겨 주십시오.
댓글의 경우 해당 댓글 우측 하단의 신고 버튼을 클릭하여 신고가 가능합니다.

신고된 작품 및 댓글은 플랫폼 정책 위반에 해당하는지 확인 후 운영진에서 처리합니다.

단, 무분별한 악의성 신고로 확인되는 경우 신고자가 플랫폼 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
Q 19세 이상 작품을 열람하고 싶어요.

19세 이상 작품은 회원가입시 휴대폰 본인인증을 통해 확인된 회원만 이용가능하며, 미성년자는 열람이 불가합니다.
19세 작품은 메뉴 상단의 19세 작품 보기 on/off 버튼을 통해 작품 리스트에 노출 여부를 설정할 수 있습니다.
Q
구매한 회차는 영구 소장이 가능한가요?

구매한 회차는 작가 또는 우노툰 플랫폼이 부득이한 이유로 서비스를 종료하게 될 때까지 열람이 가능합니다.